CS 대행
직원 채용의 부담은 낮추고, 고객 상담의 전문성은 높이고!
CS 전문가를 원하는 기간, 필요한 만큼 탄력적으로 사용할 수 있는 컴플리트 CS 대행
컴플리트의 CS 대행
전담제, 건수제 도입
필요한 기간만큼,
전문 CS 대행 서비스를
합리적인 비용으로
이용 가능
주기적인 직원교육
수준 높은 고객
응대를 위해 전직원을
대상으로 주기적인
CS 관련 교육 진행
팀 간 업무공유
팀 간 업무 공유 시스템을
통해 일관성 있는 응대,
효율성 높은 협업
시스템 구축
고객경험 (CX)
단순 CS를 넘어
CX 서비스 제공을 통해
고객에게 긍정적 인상을
주어 고객 전환율 증가
컴플리트의 CS 서비스, 이제 당신 차례입니다!
주 업무와 CS 업무를
병행하기 힘든 사장님!
전담 CS 직원 채용이
부담스러우신 사장님!
특정기간 혹은 소량
CS 대행이 필요한 사장님!
컴플리트 CS 대행 프로세스
사전 미팅
관련 정보 전달 및
진행방향 조율
기초 컨설팅
기업의 세부 특성 파악
및 문제점 파악
계약 체결
진행 관련 내용
확정하여 계약 체결
인원 배정
기업 특성에 맞춰
전문 상담원 배정
업무 시작
일일 리포트 제공으로
체계적인 업무 운영
1877 – 5674
경기도 양주시 고읍남로 191번길 86-8, 1층
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